Виртуальная служба объединяет виртуальный IP или VIP и TCP/UDP-порт, на котором слушает ADC. Трафик, поступающий на виртуальный IP, перенаправляется на один из реальных серверов, связанных с этой службой. Виртуальный IP-адрес не может совпадать с адресом управления ADC. т. е. eth0, eth1 и т. д..
ADC определяет, как трафик будет перераспределен между серверами, на основе политики балансировки нагрузки, установленной на вкладке Basic в разделе Real Servers.