多くの企業顧客やエンドユーザーが同じ80%のアプリケーションを求める場合、マネージドサービスプロバイダーが提供する違いを示すのは難しい場合があります。 しかし、MSPが他社に差をつける方法はある。
COVID以前から、デジタルビジネスへの歩みは始まっていたのです。 しかし、パンデミックによって、多くの企業はリモートワークをサポートするためにITオペレーションを近代化し、自動化と生産性向上のメリットを実現し、戦略に関してよりダイナミックになることを余儀なくされました。
MSPはセキュリティボタンを押すことができる
COVID期間中に多くの企業がアドホックにサービスを導入し、短期的な混乱とビジネスリスクを生み出したが、現在はMSPやその他のパートナーを利用してサービスを再調整する時期が来ている。
MSPは、セキュリティの脆弱性からファイルの複製、弱いユーザーセキュリティなど、COVIDの狂騒が生み出した多くの欠点を浮き彫りにする経験を持っています。 MSPは、たとえセキュリティが主なサービスでなくても、セキュリティの健全性チェックとして自社のスキルを強調することができる。
また、クラウドやネットワーク上のデータやサービスを保護する際、多くの企業はクラウドプロバイダーがすべてのハードワークを行っていると思い込んでいるため、クラウドセキュリティの必要性を強調することができます。 それは決して、スピード重視のシステム構築では見過ごされがちなことだったのです。
MSPは、クラウドの危険からビジネスデータ、パブリックおよびプライベートクラウド、ネットワーク接続、そしてユーザーを保護できるサービスを強調し提供することができます。 マルウェアやゼロデイなどの脅威は、すべての企業にとって大きな課題となっています。
- クラウドファイアウォール（社内ファイアウォールを越えたデータの保護）
- ロードバランサー（複数のサーバーでデータを管理し、冗長性とアップタイムを向上させる）。
- クラウドアクセスセキュリティブローカー（CASB）は、正規のユーザのみがサービスにアクセスできるようにするものです。
- クラウドアプリケーションセキュリティ（クラウドを横断するアプリケーションを保護するツール）
これらのツールは、MSPが提供するサービスに付加価値を与え、生き残りや収益性に重点を置く企業におけるセキュリティの必要性を明確にするために役立ちます。
グリーンであることは容易ではない
多くの企業が環境に配慮したいと考えていますが、グリーン・エネルギー・プロバイダーや自転車通勤制度以外にも、企業は二酸化炭素排出量を削減する方法について考えることに苦労しています。 MSPは、クラウドの環境面でのメリットや、クラウドサービスプロバイダーがデータセンターやサービスの駆動にグリーン電力を使用するようになってきていることを強調することで、その一歩を踏み出すことができます。 環境配慮型MSPのパッケージは、環境配慮を採用や投資誘致の重要な要素とする高成長企業にアピールする差別化された提案となる。
リスクマネジメントの必要性を訴える
MSPのビジネスの一環として、サービスを提供し、確保する際のリスクマネジメントを強く理解しています。 これは、強力なリスク/セキュリティサービスの一環として、高度に安全なアプリケーションとサービスを提供し、ビジネスの安全性とリスク回避について社内で持っていないかもしれない知識と一緒に、顧客に活用することができます。
知識だけでなくサービスも提供することで、ビジネスパートナーシップを深め、ビジネスの成長に合わせてさらなるサービスの導入を促進することができます。 Google CloudやAmazon AWSにオールインしている企業でも、これらのサービスが生み出すリスクを管理するために、成長するクラウドを理解するだけでなく、セキュリティの範囲を拡大する必要があります。
企業や中小企業、さらにはエンタープライズまで、ほとんどの企業は、最も効果的な方法でビジネスを保護し、運営するために必要な予算や知識を決して持っていません。 そのため、多くの企業がいくつかの共通ツール（Slack、オフィススイート、市場特有の生産性アプリケーションなど）を採用し、ベストプラクティスに従っていると考えているのです。
積極的なMSPは、このアプローチの亀裂を指摘し、より良いやり方をするための差別化されたアプローチを示すことができます。 これにより、より良い長期的なパートナーシップを構築し、クライアントがより良い、安全な顧客体験をすることを保証します。
