O que acontece quando a análise de Big Data se encontra com a Internet das Coisas?
Outro dia, eu estava conversando com alguns técnicos que pensam da mesma forma sobre a Internet das Coisas e a natureza aparentemente inútil de certos produtos comerciais que foram criados na esteira dessa tendência que consome tudo.
Uma chaleira conectada à Internet, por exemplo, qual é o real objetivo disso? À medida que a conversa se intensificava, tentamos superar uns aos outros com os recursos úteis (e inúteis) que essa tecnologia permite e percebemos que o debate sobre o futuro da IoT e seu impacto no cotidiano e na nossa segurança é fascinante e um pouco assustador.
Vamos dar uma olhada em seus pontos positivos. Supondo que sua chaleira conectada à Internet tenha um aplicativo para seu dispositivo móvel, ela pode:
- Ser ligado e desligado
- Alerta você quando estiver fervendo.
- Enviar avisos de descalcificação (medindo a potência
necessária para aquecer x litros de água a x graus). - Avisa quando você enche demais para suas necessidades
(economia de energia). - Avisar você por ferver, mas não usar a água.
- Proporcionar maior flexibilidade no fornecimento de água
em diferentes temperaturas e em diferentes horários – é mais fácil aquecer o leite do bebê às 4h da manhã. - Integre-se a outros dispositivos – que tal o
ferver automaticamente a água para o molho assim que o assado de domingo atingir a temperatura certa
? (Você entendeu a ideia).
Muitos desses pontos de venda são um pouco tênues e um tanto exagerados em termos de engenharia, mas talvez haja motivos suficientes para pensarmos por que não comprar essa nova chaleira de última geração.
Afinal de contas, é um novo dispositivo para você contar aos seus amigos no bar e um pouco como ter um robô fazendo seu chá – o que é legal, certo?
Vamos supor que essa chaleira precise ser conectada a um serviço de Internet administrado pelo fornecedor. Você está satisfeito com isso porque obtém algumas informações semiinteressantes em um aplicativo interessante para mostrar aos seus amigos, convencendo-os da importância de ter uma chaleira conectada à Internet como a sua.
Mas o que o vendedor pode saber sobre você com uma xícara de chá? A verdade sobre o que sua chaleira sabe e divulga é bastante preocupante.
Muitos dos insights a seguir serão uma suposição fundamentada por parte do fornecedor, construída ao longo do tempo com o uso da análise de dados, mas não é impossível supor que você possa aprender:
- Seu endereço IP público e mac, talvez levando a
sua localização geral. - A marca do roteador que você tem (usando o Mac0 e
adivinhando o modelo e a idade), o que leva a uma tentativa de adivinhar a sua senha (se você deixou
no padrão). - Seu provedor de Internet e informações sobre
sua conexão e velocidade. - Seu SSID e senha de ID sem fio – talvez
deixando o acesso à sua rede. - Seus padrões de uso, seus turnos de trabalho e as horas que você
passa fora de casa. Talvez até mesmo sua profissão, com base nessas estatísticas. - Seus padrões e horários de deslocamento – supondo que você
coloque a chaleira no fogo quando chegar em casa. - Uma ideia de quando você vai para a cama (se você tomar uma xícara de chá ou uma garrafa de água quente antes).
- Quais programas de TV você gosta, presumindo que você
faz chá nos intervalos dos anúncios e, em seguida, correlacionando esses dados com o guia de TV. - Quando você estiver doente, observe os dias aleatórios em
casa com muito uso da chaleira. - Quantas pessoas moram na casa com base nos padrões de consumo
(quantidade, horário, frequência etc.). Você é solteiro, está em um casal ou
tem uma família? - Adivinhe se você tem bebês observando o tempo e a frequência de uso do
. - Entenda quando você provavelmente estará dentro ou fora
de casa. - Saiba quando você costuma sair de férias.
- Onde seus filhos vão para a escola – Combine os dados de feriados
, horários de chegada etc. com os horários do período escolar para aprimorar os dados com viagens
e dados de tráfego. Em seguida, procure as escolas locais que têm diferentes horários de férias
e, talvez, adivinhe em qual escola seus filhos estão. É uma escola particular ou
estadual?
A lista continua… você não adora a análise de big data?
Vamos supor que você tenha concluído um processo de registro simples para o aplicativo, enviando seu nome, e-mail e possivelmente um endereço para uma “Garantia aprimorada”.
Talvez você use apenas sua senha “padrão” normal, pois é fácil de lembrar.
Talvez você use apenas sua senha “padrão” normal, pois é fácil de lembrar. (Você sabe, a mesma que você usa para e-mail, Facebook
etc. ….)
Você provavelmente não leu as letras pequenas (quem lê?) porque, afinal de contas, é apenas uma chaleira, então não percebeu que o vendedor agora tem o direito de vender seus dados. Dados que são pessoais para você e sua família e potencialmente muito valiosos.
Os provedores de serviços de Internet estão tentando fazer um upgrade em você, as empresas de férias estão vendendo voos para você, uma enxurrada de marketing personalizado relacionado a crianças e bebês… a lista continua.
Eu mencionei que o fornecedor definiu um cookie quando você se registrou on-line, então agora toda a sua experiência on-line futura e a publicidade são direcionadas e influenciadas pelos seus hábitos de consumo? Tudo a partir dessa pequena chaleira!
É melhor esperar que seu fornecedor de chaleiras seja confiável e ético, pois ele pode saber mais sobre você do que você imagina ou deseja. Vale a pena considerar quando você fizer aquela importante compra de chaleira.
Sua chaleira de 20 libras pode acabar custando muito mais do que você esperava.
