当许多商业客户和最终用户想要相同的 80% 的应用程序时,托管服务提供商可能很难展示他们提供的差异。 但是,MSP 可以通过多种方式脱颖而出。
在 COVID 之前,向数字业务的进军正在顺利进行。 但这种流行病已促使许多企业对其 IT 运营进行现代化改造,以支持远程工作,实现自动化和生产力提升的好处,并在战略方面变得更加动态。
MSP 可以按下安全按钮
在 COVID 期间,许多公司以临时方式采用服务,造成短期混乱和一些业务风险,但现在有时间使用 MSP 和其他合作伙伴重新调整这些服务。
MSP 有经验强调 COVID 的疯狂造成的许多缺陷,从安全漏洞到文件重复、用户安全性薄弱等等。 MSP 可以突出他们作为安全完整性检查的技能,即使安全性并不是他们提供的主要内容。
他们还可以强调对云安全的需求,许多公司假设他们的云提供商在保护跨云和网络的数据和服务方面做了所有艰苦的工作。 情况并非如此,而且在快速设置系统时很容易被忽视。
MSP 可以突出并提供可以保护业务数据、公共和私有云、网络连接以及用户免受云风险的服务。 恶意软件、零日威胁等问题对所有公司来说都是巨大的挑战。
- 云防火墙(保护公司内部防火墙之外的数据)
- 负载平衡器(管理多个服务器的数据以实现冗余和更长的正常运行时间),
- 云访问安全代理(CASB 确保只有合法用户才能访问服务)
- 云应用安全(保护跨云应用的工具)
这些工具和其他工具都有助于 MSP 为其产品增加价值,并深入了解专注于生存或盈利的公司对安全性的需求。
变绿不容易
许多公司都希望实现绿色环保,但除了绿色能源供应商和自行车上班计划之外,公司常常难以思考如何才能减少碳足迹。 MSP 可以通过强调云的绿色优势以及云服务提供商如何越来越多地使用绿色能源来驱动他们的数据中心和服务来介入。 将绿色 MSP 包放在一起创造了一种差异化的产品,将吸引那些绿色证书是其招聘和吸引投资营销的关键部分的高增长公司。
强调风险管理的必要性
作为 MSP 业务的一部分,对交付和保护服务的风险管理有着深刻的理解。 这可以作为强大的风险/安全产品的一部分为客户利用,提供高度安全的应用程序和服务,与他们内部可能不具备的关于保护业务和避免风险的知识捆绑在一起。
提供知识和服务可以加深任何业务伙伴关系,并且可以鼓励随着业务的增长采用进一步的服务。 即使是全心投入谷歌云或亚马逊 AWS 的公司也需要不断扩大的安全范围以及对不断增长的云的了解,以管理这些服务带来的风险。
大多数公司和中小型企业,甚至企业,从来没有他们需要的预算或知识来以最有效的方式保护和运营他们的业务。 这就是为什么这么多公司采用一些常用工具(Slack、办公套件和特定市场的生产力应用程序等)并认为他们正在遵循最佳实践的原因。
积极主动的 MSP 可以指出这种方法中的漏洞,并向他们展示一种差异化的方法来更好地做事。 这可以建立更好的长期合作伙伴关系,并确保客户拥有更好、更安全的客户体验。